Política de Privacidad

A partir del 1 de Noviembre de 2023

INTRODUCCIÓN

Gracias por visitar este Site web (el Site), que es propiedad y está disponible por Sidul Açúcares, Unipessoal Lda. Sidul Açúcares, Unipessoal Lda y las empresas, sucursales o subsidiarias relacionadas se denominan colectivamente “Sidul”. Se considera que las referencias a nosotros, a nosotros y a nuestra en esta política de privacidad (Política de Privacidad) se refieren a Sidul.

Su acceso y uso de este Site está sujeto a los términos y condiciones establecidos en el Site, los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, avisos legales o términos y condiciones en páginas específicas del Site y todas las leyes aplicables. A los efectos de la Ley de Protección de Datos (Ley nº 58/2019, de 8 de agosto) (la Ley), el Responsable del Tratamiento del Site Web es Sidul.

Esta Política de Privacidad establece las bases según las cuales procesaremos los datos personales (según se definen en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679) que recopilamos sobre usted, o que usted nos proporciona. Antes de proporcionarnos cualquier dato, lea esta Política de privacidad para comprender nuestros puntos de vista y prácticas. Ciertas disposiciones de la Política de Privacidad pueden ser reemplazadas por avisos legales expresamente designados o por los términos y condiciones de páginas específicas del Site.

Al utilizar el Site, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad (con sus modificaciones periódicas). Si no está de acuerdo con estas prácticas, no utilice este Site.

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sidul reconoce que muchas de las personas que visitan el Site, nos llaman, nos envían un correo electrónico o completan cualquier formulario de Sidul están preocupadas por la información que brindan y la forma en que se conserva y utiliza. Para abordar estas inquietudes y demostrar el compromiso de Sidul con la privacidad, Sidul ha desarrollado e implementado esta Política de Privacidad. Cualquier información que nos proporcione a través de este Site, por teléfono, por correo electrónico o completando un formulario, será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Este Site y todos los demás medios de comunicación están destinados a residentes del Espacio Económico Europeo y esta Política de Privacidad tiene como objetivo cumplir con las leyes y requisitos del Espacio Económico Europeo. Esta Política de Privacidad se rige e interpreta por la ley portuguesa y las disputas que surjan de esta Política de Privacidad están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses. Si reside fuera de Portugal, las leyes portuguesas pueden no ser compatibles con las leyes y regulaciones de su país de residencia.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente podemos realizar cambios en nuestra Política de Privacidad. Si lo hacemos, los cambios se publicarán en esta página y la fecha de entrada en vigor se indicará en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que visite este Site con regularidad y revise esta Política de Privacidad para que siempre esté al tanto de las prácticas de privacidad actuales.

Si queremos cambiar materialmente la forma en que utilizamos los datos personales que usted ha proporcionado anteriormente, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Site, y podrá elegir entre aceptar o rechazar el cambio previsto. Si, después de dicha notificación, no responde ni continúa utilizando este Site, ni autoriza explícitamente ningún cambio que requiera su aprobación previa, esto significará su aceptación de estos cambios.

RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS

La recolección de datos

Para navegar por la web de Sidul no es necesario que nos proporciones ningún dato. Si desea participar en cualquier servicio y oportunidad que nuestro Site pueda ofrecer, podemos pedirle que nos proporcione ciertos datos personales, demográficos o de inicio de sesión. Además, si realiza una llamada o envía un correo electrónico a Sidul, o si completa un formulario, puede elegir o se le puede pedir que comparta sus datos personales con Sidul. Datos personales significa cualquier información que pueda usarse para identificarlo personalmente, o comunicarnos con usted en línea o fuera de línea, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los datos demográficos incluyen cualquier información no identificable sobre usted o su familia, como su sexo, fecha de nacimiento, preferencias de productos y otra información similar. Los datos de inicio de sesión significan información que usted crea o define al registrar una cuenta a través de nuestro Site (como nombre de usuario, contraseña y/o pregunta y respuesta de seguridad). Los detalles de inicio de sesión le permiten acceder y actualizar la información y preferencias de su cuenta en línea a través de nuestro Site.

Podemos procesar sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos como se describe en esta Política de Privacidad. Tiene derecho a oponerse a este procesamiento. Para hacerlo, contáctenos utilizando los datos de contacto a continuación.

Además, recopilamos y procesamos los siguientes datos sobre usted:

Datos que usted proporciona al completar formularios en el Site. Esto incluye la información proporcionada cuando se registra para utilizar nuestro Site, se suscribe a nuestro servicio, publica material o solicita otros servicios. También podemos solicitarle datos cuando informe un problema en nuestro Site;

Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia;

También podemos pedirle que responda a encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no tiene la obligación de responder.

Detalles de sus visitas a nuestro Site, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación, recursos a los que accede, dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, fechas y horas en que accede al Site, contraseñas que utilizó en un motor de búsqueda para encontrar el Site y la dirección de Internet del Site web que lo llevó directamente al Site.

Los detalles de cualquier llamada telefónica o correo electrónico pueden incluir, entre otros, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su nombre, dirección y cualquier otro dato que comparta a través de estos medios. Los correos electrónicos y las llamadas telefónicas se grabarán para ayudar en el procesamiento de cualquier problema, queja o pregunta con fines de calidad y servicio al cliente. Cualquier registro telefónico o de correo electrónico se eliminará de acuerdo con nuestra política de retención, sobre la cual puede obtener más información a continuación.

Uso de datos

Como se indicó anteriormente, los datos personales, demográficos y/o de inicio de sesión solo se recopilan con su conocimiento (es decir, si nos los proporciona voluntariamente). Recopilamos estos datos principalmente para enviar actualizaciones y noticias a los suscriptores, por correo electrónico y/o postal, así como para responder a sus preguntas o sugerencias. También utilizamos datos personales, demográficos y/o de inicio de sesión con fines de marketing y promociones que se adaptan a sus intereses.

Sidul puede utilizar sus datos para crear estadísticas resumidas y determinar el nivel de interés en la información disponible en este Site.

Utilizamos la dirección IP para identificar que un usuario ha visitado nuestro Site en un dispositivo específico. No podemos vincular la dirección IP a una persona identificable.

También podremos utilizar sus datos:

Para garantizar que usted y su computadora vean el contenido de nuestro Site de la manera más eficiente;

Para conseguir que nuestros servicios telefónicos y de correo electrónico sean lo más eficientes y eficaces posible.

Para permitirle utilizar las funciones interactivas de nuestro servicio, si lo desea;

Cuando se comunica con nosotros con oportunidades comerciales, preguntas o inquietudes sobre productos, consultas sobre ofertas de trabajo o contactos con los medios; Es

Para informarle sobre cambios en nuestro servicio o Site.

Compartir datos

Podemos transferir o divulgar datos personales a determinadas empresas, agentes o contratistas externos (Proveedores) que ayudan a Sidul a mantener y gestionar las actividades en el Site. Dicho intercambio es coherente con nuestros intereses comerciales legítimos. Estos Proveedores únicamente tienen acceso a los datos necesarios para realizar las tareas específicas para las que fueron contratados, quedando prohibido utilizar sus datos personales para cualquier otro fin.

También podemos compartir datos personales, demográficos, de inicio de sesión y de uso con ciertos afiliados de Sidul. Esto nos permite presentarle los productos y servicios ofrecidos por nuestras empresas afiliadas.

Sidul puede compartir datos demográficos y de uso agregados y no identificables sobre el Site y sus usuarios con anunciantes, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros para personalizar u optimizar el contenido y la publicidad en nuestro Site para nuestros usuarios.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una posible disputa dentro de nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño resultante del uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y la capacidad para lograr estos propósitos a través de otros medios, y requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.

Los detalles de los períodos de retención relacionados con diferentes aspectos de sus datos personales se establecen en nuestra política de retención. Puede solicitar el plazo mínimo de conservación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros.

La grabación de las llamadas telefónicas sólo se conservará durante el plazo legalmente aplicable.

TRANSFERENCIAS LEGALES Y COMERCIALES

También podemos divulgar sus datos personales a otros si así lo exige la ley o una autoridad reguladora, o si creemos de buena fe que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a cualquier queja, hacer cumplir o hacer cumplir nuestros Términos y condiciones o proteger la seguridad o los derechos de Sidul, nuestros consumidores o el público.

En caso de una fusión o adquisición de todo o parte de Sidul o nuestra empresa matriz por otra empresa o en el caso de que Sidul o nuestra empresa matriz venda o enajene todo o parte del negocio de Sidul, el adquirente puede tener acceso a los datos previamente conservada por Sidul, que puede incluir sus datos personales. Asimismo, cualquier información que tengamos en nuestro poder, incluidos sus datos personales, podrá ser transferida a un tercero como parte de un proceso de reorganización empresarial, procedimiento de insolvencia u otra situación similar.

NIÑOS Y PRIVACIDAD

Sidul no solicita ni recopila intencionalmente datos personales o de otro tipo de niños menores de 13 años a través del Site, con excepción de los casos en que se proporcione consentimiento expreso por titulares de responsabilidad parental del niño. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño sin darnos cuenta, eliminaremos inmediatamente la información de nuestros registros.

Como titular de la responsabilidad parental del niño, siempre puede solicitar revisar cualquier dato personal que se haya recopilado sobre el niño en el Site, por teléfono, por correo electrónico o completando un formulario, y pedirnos que los eliminemos (si todavía están en el base de datos de Sidul) y/o indicarnos que no usemos ni recopilemos los datos del niño en el futuro. Si es titular de la responsabilidad parental y desea ejercer este derecho, contáctenos a la dirección que figura a continuación.

OFERTAS DE TERCEROS Y DATOS DE SIDUL

A veces nos contactan empresas y organizaciones externas de buena reputación que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés. En consecuencia, dichos materiales de terceros pueden entregarse junto con algunos de nuestros materiales, por ejemplo, como encartes. Vemos este servicio como una ventaja para ayudarle a encontrar ofertas especiales en productos y servicios que puedan ser de su interés. Recuerde que los materiales que le enviamos como parte de este servicio específico provienen directamente de Sidul y por lo tanto no implican que compartamos sus datos personales con terceros. Si prefiere no recibir dichos materiales de terceros a través de Sidul, debe indicar que ya no desea recibir comunicaciones de Sidul. Esto se hará lo antes posible, de forma gratuita y libre de litigios.

BALIZAS WEB Y COOKIES

También podemos utilizar balizas web u otra tecnología similar (Beacons) en nuestro Site, o incluirlas en los mensajes de correo electrónico que le enviamos. Las balizas son pequeñas cadenas de código que funcionan como un método para producir una imagen gráfica en una página web o mensaje de correo electrónico, con fines de devolución de transferencia de datos. Los datos recopilados a través de Beacons pueden incluir información sobre cómo responde un usuario a una campaña de correo electrónico de Sidul (por ejemplo, a qué hora se abre el correo electrónico, en qué enlace hace clic el usuario en el correo electrónico, etc.). Usamos la información de Beacon para una variedad de propósitos, que incluyen, entre otros: informes del tráfico del Site, recuentos de visitantes únicos, publicidad, auditoría y comunicación por correo electrónico, y personalización.

Sidul también puede utilizar tecnología de “cookies” en nuestro Site. “Cookie” es un fragmento de datos no ejecutable que un Site web almacena en su navegador o en el disco duro de su computadora. Estas cookies nos ayudan a brindarle una buena experiencia cuando navega por el Site, lo que nos permite mejorarlo aún más.

La “cookie” no extrae datos personales sobre usted. La mayoría de los navegadores disponen de un procedimiento sencillo que le permitirá controlar si desea recibir cookies, informándole cuando un Site web está a punto de instalar una cookie.

Utilizamos las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies necesarias para el funcionamiento del Site. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras del Site.

JQuery Cookies: un complemento para leer, escribir y eliminar cookies.

de selección de fecha: permiten a los usuarios ordenar eventos por fecha.

grande Cookies del módulo de canalización: nos permite vaciar primero la página de inicio y luego transferir reemplazos para los marcadores de posición. Esto da como resultado un rendimiento frontal enormemente mejorado/percibido.

Cookies del módulo de comentarios: cuando está habilitado, el módulo de comentarios de Drupal crea un foro de discusión para cada nodo de Drupal. Los usuarios pueden enviar comentarios para discutir un tema del foro, una publicación de blog, una historia, una página de libro de colaborador, etc.

Cookies de prueba: carga una prueba para un nodo privado y verifica el acceso con fines de desarrollo.

Hal: cuando está habilitado, el módulo HAL serializa entidades utilizando HAL (hipertexto). Solicitud idioma)

Módulo de historial: comprueba si los puntos finales del historial de trabajo.

Zend: proporciona métodos para analizar cadenas de respuesta HTTP, recopilar cookies y acceder fácilmente a sus propiedades. También le permite comprobar si una cookie coincide con un escenario específico, es decir, una solicitud de URL, tiempo de caducidad, conexión segura, etc.

Symfony: facilita el mantenimiento y la escalabilidad a largo plazo mediante el cumplimiento de reglas de desarrollo estándar.

Squizlabs: una aplicación JavaScript del lado del cliente que verifica un documento HTML o código fuente y detecta violaciones de un estándar de codificación definido.

Phantom JS: utilizado para automatizar la interacción de la página web.

Guzzle: un cliente PHP HTTP que facilita el envío de solicitudes HTTP y facilita la integración con servicios web.

Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo navegan por el Site cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento del Site, por ejemplo, garantizando que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan.

Google Analytics: permite el reconocimiento anónimo, cuenta el número de visitantes y ve el movimiento de los visitantes en el Site para ayudar a mejorar el funcionamiento del Site. Para desactivar Google Analytics en su navegador, haga clic aquí.

Hotjar: rastrea de forma anónima el movimiento y el comportamiento de los usuarios en nuestro Site web. Para desactivar Hotjar en su navegador, haga clic aquí.

Optimizely: nos permite realizar pruebas A/B de activos y recopilar datos de forma anónima sobre el rendimiento de ciertos Ativex. Para salir de manera óptima de las pruebas A/B, haga clic aquí.

ShareThis: permite a los usuarios compartir páginas del Site web en sus canales sociales o correo electrónico mientras recopila datos de forma anónima sobre qué canales sociales se utilizan con más frecuencia. Para desactivar el seguimiento de datos de ShareThis, puede desactivarlo aquí.

Skyglue: extensión de Google Analytics que permite el reconocimiento anónimo y rastrea cómo los usuarios interactúan con el Site web. Para desactivar Skyglue en su navegador, puede desactivarlo aquí.

Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerlo cuando regresa al Site. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, dirigirnos a usted por su nombre y recordar sus preferencias.

Consulte la sección Cookies estrictamente necesarias.

Cookies dirigidas. Estas cookies registran su visita al Site, las páginas que visitó y los enlaces que siguió. Esta información se utilizará para adaptar el Site y la publicidad que se muestra en él a sus intereses. También podemos compartir estos datos con terceros para este fin.

DoubleClick: este es un producto de Google que permite la personalización de anuncios en función de las páginas de visitas de los consumidores. Para desactivar DoubleClick en su navegador, puede desactivarlo aquí.

AGKN: permite la orientación en tiempo real y agrega anuncios anónimos según las preferencias del usuario. Para desactivar AGKN en su navegador, puede desactivarlo aquí.

Dependiendo de tu región, puede aparecer una ventana emergente en primero cada vez que visita nuestro Site, informándole que el Site utiliza cookies y permitiéndole que definas tú la preferencia de cookies para su dispositivo. Tienes en atención que esto no aplica a las cookies estrictamente necesario.

También él puede al control las cookies eliminando tú existente en tu navegador y activando la configuración adecuada hacia su navegador. Tenga en cuenta que si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las Cookies (incluyendo cookies estrictamente necesario), algunas características del Site pueden no trabajar correctamente y tú experiencia del Site puede ser menos agradable. Estos Sites web proporcionan información acerca de cómo ajustar la configuración de cookies en algunos de los navegadores:

Apple Safari

Google Chrome

Microsoft Edge

Microsoft Internet Explorer

Mozilla Firefox

SEGURIDAD DE DATOS

Sidul emplea medidas de seguridad adecuadas para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de los datos bajo nuestro control. Para algunas áreas del Site, se utiliza el software Secure Sockets. Capa (SSL) que cifra los datos introducidos por ti, como medida de seguridad adicional. Además, los correos electrónicos y registros telefónicos se guardarán en archivos cifrados.

Lamentablemente, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmite a nuestro Site; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos sus datos, utilizamos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Si le hemos proporcionado (o usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a determinadas partes del Site, usted es responsable de mantener su confidencialidad. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Siempre tienes la opción de no facilitarnos ningún dato personal. Si no desea recibir comunicaciones o materiales de Sidul, afiliados y socios externos, cancele la suscripción a las comunicaciones o materiales en cuestión al registrarse o cuando se recopilen datos. Además, cuando recibe la comunicación solicitada, se le da la oportunidad de darse de baja y dejar de recibir futuras comunicaciones o modificar sus datos. Si, en el momento del registro, aceptó recibir información directamente de una de nuestras afiliadas o directamente de nuestros socios externos, es posible que deba comunicarse con estas otras compañías por separado para cancelar la suscripción a sus comunicaciones. Tenga en cuenta que, tras solicitar la baja de la suscripción, podrá seguir recibiendo comunicaciones residuales de Sidul durante un breve periodo. Tenga en cuenta que, independientemente de su elección de cancelar la suscripción, nos reservamos el derecho de continuar enviándole comunicaciones administrativas u operativas, como confirmaciones importantes por correo electrónico (por ejemplo, en respuesta a un registro en línea o un pedido fuera de línea), o informarle sobre actualizaciones de nuestra Site (por ejemplo, actualizaciones de nuestros términos y condiciones o Política de privacidad, mantenimiento del Site, etc.).

TRANSFERENCIA DE DATOS TRANSFRONTERIZA

Los datos que recopilamos sobre usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). También pueden ser manejados por empleados que operan fuera del EEE y que trabajan para Sidul o uno de nuestros proveedores. Esta transferencia fuera del EEE se lleva a cabo de conformidad con contratos que cumplen con las leyes y regulaciones de protección de datos pertinentes. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, conservación o tratamiento. Sidul tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se manejen de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad.

TUS DERECHOS

Tiene derecho, según el Reglamento General de Protección de Datos, a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted. Siempre puede solicitar revisar cualquier dato personal que Sidul pueda haber recopilado sobre usted en el Site, solicitar su actualización, corrección o eliminación (si los datos todavía están en las bases de datos de Sidul) y/o pedirle a Sidul que no utilice dichos datos. Si desea ejercer estos derechos, simplemente contáctenos en la dirección que figura a continuación. Es posible que cobremos una pequeña tarifa por este servicio para cubrir los costos en los que incurrimos para cumplir con su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

PLAZO DE RESPUESTA

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede llevar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha enviado una serie de solicitudes. En este caso, le avisaremos y le mantendremos informado.

ENLACES A OTROS SITES

Sidul hace todo lo posible para garantizar que todos los enlaces del Site lo lleven a un lugar seguro en Internet. Sin embargo, Sidul no puede garantizar ni garantiza el contenido o las prácticas de privacidad de cada Site al que proporciona un enlace. Sidul no acepta ninguna responsabilidad por estas políticas, así que verifíquelas antes de enviar datos personales a estos Sites web.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus interacciones con este Site, contáctenos en:

Sidul Açúcares, Unipessoal Lda.
Estrada Nacional 10 (km 10,6)
2690-364 Stª Iria de Azóia

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